隐私中心

你的信息被记下之后,怎么由你处置

万博娱乐中心把每次访问里真正用得上的内容留在少数几个位置:登录状态、面板习惯、加载记录,各管一件事。下面按环节讲清它们分别是什么、被用在哪儿、停留多久,以及你想查、想改、想删的时候从哪一步开始。

  • 双端通用电脑端与安卓端共用一套登录信息
  • 安卓端 v3.4日志导出后由你决定要不要给客服
  • 工作日 9:00–18:00查询与删除申请在这个时段受理
深色底上规则排列的几何格纹与微光节点,无文字与人物
每一次夜间访问产生的记录,按类别归到各自的位置

01 / 信息类别

被记下的三类信息,各自放在一处

打开首页或者面板的瞬间,系统会留下与这次访问有关的一小部分内容。它们按来源分成三类,存放的位置不一样,能做的事也不一样。

访问信息

页面加载耗时、当次网络状态、设备类型与系统版本,以及你是从收藏夹还是从搜索进的这一页。

用来判断某一次打开偏慢,卡在网络上还是卡在设备上。

账号信息

登录标识、最近一次登录时间、当前仍在登录的设备数量,只有你主动登录之后才会产生。

让你换机或者多设备切换时,一眼看出哪里还挂着登录。

偏好信息

界面语言是简体还是繁体、面板的分辨率适配、章节折叠状态,以及上一次停在哪个板块。

明晚再进来,还是你熟悉的那副样子。

安卓端另有一项应用版本号(当前 v3.4)与日志开关状态,用来对照两个版本之间的差别。

02 / 用途

每一条信息都对应一个具体去处

这些内容不会到处流转,它们进入下面这几件事,每一件都能对上你使用时的感受。

  • A

    保持登录状态

    把首页加进收藏,明晚点开直接落到面板,省掉重新输入账号的那一步。

  • B

    记住面板习惯

    分辨率、语言和折叠状态跟着你的设备走,换一台电脑也省得重新调一遍。

  • C

    定位加载异常

    夜间高峰时段为 20:00 至次日 01:00,由独立节点承载;个别打开偏慢的情况,靠加载记录找出卡住的那一段。

  • D

    安排跟进人

    你发来的问题按类型分派给客服与技术支持,需要对照两个版本时可以直接看记录,少一轮来回确认。

  • E

    调整专题与入口

    哪些专题被反复打开、哪个入口被反复点击,用来安排下一轮更新的先后顺序。

03 / 日志

安卓端的日志,先在你自己手里生成

在安卓端碰到加载不出来、显示错位的时候,可以在应用内触发一次日志导出。文件就在手机上生成,里面只有会话时间、网络状态与加载耗时三类字段,其余内容不会写进去。

  1. 01打开应用内的问题反馈区块,选择导出日志。
  2. 02文件保存在手机本地,你可以先自己打开看一眼。
  3. 03再由你决定要不要把它作为附件发给客服,用于两个版本对照。

没有导出的记录停留在设备上,卸载应用后随之清空;已经生成的日志文件,也可以在应用内随时删掉。

要一步步排查加载与显示问题,可以先看常见问题里的写法,那里把几个典型情况拆成了可照做的步骤。

04 / 保存与删除

留多久,怎么删

不同信息的停留时间不一样,下面按长短排开,横向长度代表大致区间。

  • 登录状态 约 30 天未使用失效
  • 加载与访问记录 90 天以内
  • 客服邮件往来 处理完成后 6 个月内
  • 面板偏好记忆 最长 12 个月

想删掉,怎么提出

删除、查询和更正走同一个入口:发一封邮件到客服邮箱,写清账号、设备类型和想处理的信息类别,确认身份之后按你的要求执行。

申请邮件可以这样写
主题:信息处理申请 — 你的登录手机号 正文: 1. 登录手机号或账号标识 2. 设备与系统版本(例如安卓端 v3.4 / 电脑端 1080P) 3. 想处理的信息:访问记录 / 面板偏好 / 客服往来 4. 期望结果:查询 / 更正 / 删除

把上面四行填好发出去即可,缺少哪一项我们会在回信里提醒补齐。

05 / 申请渠道

查询和删除申请交给谁办

把邮件发到 info@nightly-wanbo.com.cn,工作日上午 9:00 至 18:00 有客服与技术支持的同事值守,按问题类型分派。多数申请会在一到两个工作日内收到首次回复,需要补充材料时我们会直接在回信里说明差哪一项。

info@nightly-wanbo.com.cn

涉及登录标识、设备数量、偏好记忆与日志文件的申请都从这个邮箱进入,收到后按类型分派处理。

顺手提一句我们怎么管这些信息:覆盖登录、传输与存储三个环节的内部安全巡检已经连续做了三年,发现的问题按批次修正。

账号与设备层面的使用约定写在使用协议里;入口打不开、面板显示不对这类具体问题,可以先走常见问题的排查步骤;需要人工跟进或谈内容合作,用联系我们里的渠道。

改了主意想撤回?发一封邮件说清是要停用偏好记忆,还是清掉访问记录,两种都会照办。